'Door belangen samen te brengen, help ik publieke organisaties vooruit'

Een verschil maken door onafhankelijk advies te geven aan (voornamelijk overheids-)organisaties. Dat is waar Anton Bos, Shannon Roest en Christine Bos zich elke dag voor inzetten. Wat maakt dit vak voor hen zo boeiend? Op welke manier krijgt hun werk betekenis?

Na haar studie arbeids- en organisatiepsychologie begon Christine Bos (37) dertien jaar geleden als trainee bij BMC. Inmiddels is ze managing consultant en geeft ze vanuit haar expertise in verandervraagstukken advies aan organisaties, voornamelijk in de langdurige zorg. ‘Ik word bijvoorbeeld door organisaties gevraagd om een negatief werkklimaat te doorbreken.’ Zo herinnert ze zich een verpleeghuis dat haar hulp vroeg omdat de sfeer zo negatief was dat de activiteiten van bewoners eronder leden. ‘Door gesprekken met mensen op verschillende niveaus, waarin ik doorvraag en moeilijke vragen niet uit de weg ga, analyseer ik wat er misgaat. Zo zorg ik voor een positieve verandering.’ 
 

Advies dat ertoe doet 

Haar rol als externe is daarbij een groot voordeel, vindt ze. ‘Het interessante daarvan is dat je geen onderdeel uitmaakt van de dynamiek van een organisatie. ‘Omdat ik ‘van buiten’ kom, kan ik open, onbevooroordeeld en vanuit mijn expertise professioneel en doortastend naar een organisatie en processen kijken. Ik heb maar één belang: goed advies uitbrengen op het vraagstuk dat bij mij is neergelegd. Dat betekent dat mijn advies duidelijk onderbouwd is, zodat ik partijen meekrijg, en dat het tegelijkertijd goed toepasbaar is in de praktijk. Daarbij hoef ik geen rekening te houden met welke belangen er verder in een organisatie spelen.’

De toegevoegde waarde van haar werk voor organisaties werd bijvoorbeeld duidelijk toen ze het verpleeghuis hielp om de negatieve sfeer te doorbreken. Door die negatieve sfeer was niemand meer gemotiveerd om activiteiten voor bewoners te organiseren en was zelfs het restaurant in het weekend dicht. ‘Na mijn advies- en coachingstraject hadden de medewerkers weer plezier in hun werk. Ook was het vertrouwen tussen hen en de manager hersteld en voelde de manager zich weer gesteund door haar leidinggevende. Het restaurant ging weer open in het weekend en er werden activiteiten georganiseerd, waardoor de bewoners het beter hadden. Dat je in dit werk echt iets kunt betekenen voor anderen, daar haal ik heel veel voldoening uit.’

Senior adviseur Shannon Roest, managing consultant Christine Bos en managing consultant Anton Bos.

Schaap met vijf poten

Haar collega Shannon Roest (28) studeerde bedrijfskunde met als specialisatie consultancy en rolde net als Christine in het adviesvak via een traineeship bij BMC. Inmiddels werkt ze als senior adviseur op het gebied van bestuur en bedrijfsvoering, door haar interesses vooral in het sociale of fysieke domein. ‘In dit werk kon ik mijn draai meteen vinden. Het vak is afwisselend, je mag met verschillende organisaties werken, in mijn geval vooral bij gemeenten. De dynamiek en het tempo trekken me ook erg aan. Ik ben als adviseur op mijn sterkst als ik in de voorlinie sta. Ik ben goed in processen op gang brengen en verandering van de grond krijgen. Dat doe ik door belangen samen te brengen en te zorgen dat iedereen aan boord is zodat de eerste stappen kunnen worden gezet. Daarna draag ik het over aan professionals die goed zijn in de volgende stap: de implementatie en het waarborgen van die veranderingen. En dan ga ik weer verder met een ander project.’ 

Shannon noemt zichzelf niet voor niets een ‘schaap met vijf poten’. ‘Dat is ook wat ik zo leuk vind; opdrachten die ik doe bestaan altijd uit meerdere facetten: onderzoek doen, advies geven, procesbegeleiding en rapportages of het aansturen van groepen. Nu doe ik bijvoorbeeld met een collega onderzoek naar de doelmatigheid en doeltreffendheid van het welzijnswerk van een gemeente. In de eerste fase deden we veel interviews en research. Nadat we het rapport hadden uitgebracht over onze bevindingen, vroeg de gemeente om onze aanbevelingen uit te voeren. Dat doen we nu als procesbegeleiders, samen met een derde collega die expert is op het gebied van welzijn.’ 
 

Maatschappelijke impact maken

Managing consultant Anton Bos (60) werkte tien jaar als ambtenaar voordat hij het adviesvak in ging. Eerst werkte hij negen jaar als adviseur bij een ingenieursbureau, inmiddels alweer zo’n vijftien jaar bij BMC. Door zijn ervaringen bij twee verschillende gemeenten wist hij al wat het betekent om binnen het publieke domein te werken. ‘In het publieke domein maak je echt impact op het gebied van maatschappelijke ontwikkelingen, dat vind ik belangrijk. Dat kan als ambtenaar, maar ik vind het leuk om mijn kennis en ervaring in te zetten om met wat meer afstand een heldere analyse te maken en onafhankelijk advies te geven.’ 

Anton is van huis uit stedenbouwkundige en werkt nu binnen het domein verstedelijking en gebiedsontwikkeling. ‘Dat is heel divers. De ene keer werk ik samen met stedenbouwkundigen, de andere keer met financieel experts en dan weer met juristen – en geregeld met meerdere disciplines tegelijk. Ik heb opdrachten op het gebied van wonen, werken en mobiliteit. Ik zou niet elke dag hetzelfde kunnen doen, dan raak ik snel verveeld, dus dit werk past heel goed bij mij.’
 

Meer informatie

De ervaring en de frisse blik van adviseurs zoals Anton, Shannon en Christine maakt het verschil bij de publieke organisaties waar zij werkzaam zijn. Andersom geldt dat zij veel voldoening halen uit de maatschappelijke impact die hun werk heeft. Is jouw interesse gewekt en lijkt het adviesvak in de publieke sector jou ook boeiend? BMC zoekt mensen voor verschillende functies en met uiteenlopende achtergronden: van trainees tot adviseurs en managing consultants. Bekijk hier wat de mogelijkheden zijn.