Een betekenisvolle impact maken als Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire
Over de functie
De gemeente ondersteunt gedupeerde ouders bij het maken van een nieuwe start. Jij bent als Consulent het aanspreekpunt van deze ouder(s) en het gezin. Door jouw inzet lever jij direct een bijdrage aan het herstellen van het vertrouwen in de overheid. Jij biedt onderteuning en begeleiding op verschillende leefgebieden. Denk aan: financiën, budgetbeheer, bewindvoering, wonen, gezondheid, werk/ dagbesteding en gezinssituatie.
Je rol bestaat uit:
- Proactief benaderen van de (potentieel) gedupeerde ouders.
- Luisterend oor bieden, het vertrouwen herstellen.
- De hulpvraag in kaart brengen door goed in gesprek te gaan met de ouders.
- Beoordelen of er ondersteuning nodig is op de verschillende leefgebieden.
- Maken van een plan van aanpak waar de ouders en jij achter staan.
- Toewerken naar een gezamelijke oplossing.
Functie-eisen
Je leest het; dit is een zeer verantwoordelijke rol waarvoor wij een grote mate van deskundigheid en betrokkenheid zoeken. Hiervoor beschik je sowieso over:
- Een HBO diploma
- Ervaring als Consulent binnen de Kinderopvangtoeslagaffaire zodat je snel en kundig kunt reageren
Competenties
- Je kunt je inleven in de emoties van de klant
- Je toont begrip voor hun situatie en laat ouders laten voelen dat je hen serieus neemt
- Je kunt duidelijke informatie kunnen geven, zowel in een gesprek als bij het opstellen van het plan van aanpak
- Je bent transparant en duidelijk over de afspraken die jullie samen maken en bent betrouwbaar
- Onder druk kan jij goed handelen en je kunt goed omgaan met weerstand
- Het zoeken naar een (soms creatieve) oplossing die duurzaam en pragmatisch is past jou goed
- Je kunt strategisch en zelfstandig handelen
Arbeidsvoorwaarden
Wij vragen binnen deze functie veel van jou. Jij mag hier ook veel voor terug verwachten:
- Werkgeluk is hier één van. Voldoening krijgen van je werk is prachtig. Dat jouw inzet het verschil heeft gemaakt in het leven van dit gezin.
- Een luisterend oor, ook voor jou van onze BMC Consulent die altijd voor jou klaar staat.
- Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van de opdracht met uitzicht op een vaste aanstelling bij BMC.
- Salaris volgens de gemeentelijke CAO van minimaal €3359,00 en maximaal €4811,00 bruto per maand obv 36 uur afhankelijk van jouw werkervaring en
- opleiding.
- 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek en 8% vakantiegeld.
- Een eindejaarsuitkering
- Aantrekkelijke pensioenregeling
- Collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering en aanvullende verzekeringen.
- Toegang tot ons eigen Ontwikkelcentrum zodat jij de juiste opleidingen en trainingen kan volgen die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!
Bedrijfsinformatie
Bij BMC staat jouw werkgeluk centraal. Wij dragen hier graag in bij en dit vergt uiteraard maatwerk. Voor de een zit werkgeluk in andere dingen dan voor de ander. Wat je in ieder geval van ons kan verwachten:
· Wij luisteren echt naar wat jij wilt en belangrijk vindt en gaan tot het uiterste om jouw wensen waar te maken.
· Afspraak is afspraak. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.
· Eerlijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel.
· Naast de vactures die wij binnen krijgen, stellen we jou pro-actief voor bij opdrachtgevers die hoog op jouw wensenlijst staan. Door onze goede relaties komt hier vaak al een mooie opdracht uit voort
· Is ontwikkeling voor jou belangrijk? Wij bieden meer dan 500 trainingen per jaar in ons eigen Ontwikkelcentrum, zowel vakinhoudelijk, als gericht op persoonlijke ontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan, Mental Health First Aid, ‘Integrale Consulent’ of ‘omgaan met conflicten’ of ‘Motiverende gespreksvoering’.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.